Betsafe bookmaker review - FAQ

Age Limit
Betsafe
Betsafe is not available in your country. Please try:
Stortingsmethoden
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthoritySwedish Gambling Authority

FAQ

Klanten van Betsafe stellen deze vragen regelmatig voor, tijdens en na het plaatsen van weddenschappen.

Waarom kan ik me niet registreren voor een account?

Als u geen account kunt maken, kan dit een van de volgende redenen hebben:

  • Uw gegevens zijn al geregistreerd.
  • Het verkeerde land is gekozen.
  • VPN wordt gebruikt.

Als je je niet herinnert dat je een account bij Betsafe hebt geregistreerd, geen VPN gebruikt en het juiste land hebt gekozen, neem dan contact op met het klantenserviceteam. U kunt contact met hen opnemen via Live Chat, e-mail of een terugbelverzoek.

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord krijgen als ik het mijne ben vergeten?

Om toegang te krijgen tot de pagina Wachtwoord vergeten, gaat u naar de startpagina, selecteert u 'Aanmelden' en klikt u op 'Wachtwoord vergeten?' koppeling.

Voer het e-mailadres in het gedeelte E-mail in om het account te registreren en klik op de knop 'Wachtwoord opnieuw instellen'.

Hierna ontvangt u een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik gewoon op de link en volg de instructies.

Hoe wijzig ik mijn geregistreerde e-mailadres?

Om het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld bij te werken, stuurt u een e-mail naar: support-nl@betsafe.com vanaf het nieuwe e-mailadres dat u wilt gebruiken.

Stuur het volgende bericht en details per e-mail:

'Ik wil mijn e-mailadres wijzigen van xxxxxx@xxxx.xxx tot xxxxxx@xxxx.xxx.'

  • Je hele naam
  • Je geboortedatum
  • Huis adres

Naast de hierboven genoemde informatie hebben ze om veiligheidsredenen een kopie van een geldig legitimatiebewijs nodig. Zodra het verzoek is beoordeeld, neemt een van hun vertegenwoordigers van de klantenservice contact met u op.

Wat moet ik doen als ik mijn account niet kan verifiëren?

Betsafe probeert al haar spelers een veilige spelomgeving te bieden. Omdat dit een wettelijke vereiste is, kan uw gokaccount worden beperkt, bevroren of opgeschort als u de benodigde papieren niet kunt overleggen. Dit kan gebeuren als wordt ontdekt dat de door u verstrekte informatie onjuist of bedrieglijk is.

Als u de benodigde papieren niet kunt krijgen, neem dan contact op met hun klantenserviceteam. U kunt contact met hen opnemen via Live Chat, e-mail of een terugbelverzoek.

Hoe worden de kansen gepresenteerd op de website?

Betsafe geeft standaard odds weer in inzetten van 1 eenheid; odds worden weergegeven in deze eenheidsinzet. Je kunt je basisinzet aanpassen aan de relevante kansen van de on-track tote door naar je accountinstellingen te gaan:

Gewenste inzetbedrag > Instellingen > Wedbriefje

De Verenigde Staten, Singapore, India, Duitsland, Italië en Turkije behoren tot de getroffen landen. Als u uw voorkeuren niet aanpast, worden de kansen weergegeven volgens de 1 eenheidsinzetverhouding van elke track.

Wanneer wordt mijn inzet verrekend?

Betsafe rekent weddenschappen zo snel mogelijk af. De meeste winnende weddenschappen worden binnen 15 minuten na de aangekondigde definitieve resultaten afgehandeld.

Sommige weddenschappen daarentegen kunnen wat langer duren. Om te garanderen dat weddenschappen correct worden afgehandeld, rekent Betsafe ze altijd af op basis van het officiële wedstrijdrapport dat is uitgegeven door het bestuursorgaan van het evenement.

Als je een openstaande weddenschap hebt, neem dan contact op met hun klantenserviceteam. U kunt contact met hen opnemen via Live Chat, e-mail of een terugbelverzoek.

Wat kan ik doen als mijn weddenschap onnauwkeurig is afgehandeld?

Als u denkt dat uw weddenschap onjuist is afgehandeld, zal Betsafe dit onderzoeken.

Betsafe heeft het couponnummer nodig dat aan uw inzet is gekoppeld om u de best mogelijke service te bieden. U kunt contact opnemen met hun klantenserviceteam via livechat, e-mail of een terugbelverzoek.

Hoe maak ik gebruik van de Cashout-functie?

Klik op 'Bevestig uitbetaling' of 'Bevestig' (een uitbetalingsverzoek) om een weddenschap uit te laten betalen. Nadat een uitbetalingsverzoek is goedgekeurd, kan het niet meer worden geannuleerd.

Betsafe heeft het recht om naar eigen goeddunken een uitbetalingsverzoek te accepteren of te weigeren. Een uitbetalingsverzoek kan om verschillende redenen worden geweigerd, waaronder een wijziging in de kansen of de opschorting van een markt (inclusief een deel van een multi-inzet).

Stel dat een uitbetalingsverzoek om welke reden dan ook wordt geweigerd. In dat geval wordt er een melding weergegeven met de mededeling dat het uitbetalingsverzoek is afgewezen, en kan er een nieuwe uitbetalingsprijs aan u worden verstrekt. Stel dat je geen uitbetalingsverzoek hebt gedaan als reactie op de herziene uitbetalingsprijs. In dat geval wordt de oorspronkelijke inzet afgehandeld met behulp van de originele instructies en kansen toen de inzet werd geaccepteerd.

Waar kan ik de algemene voorwaarden van een bonus- of promotieaanbieding vinden?

Elke campagne en aanbieding zal informatie bevatten over de toepasselijke regels en vereisten. Deze omvatten het activeren van de bonus, de geschiktheid van het land, de criteria voor de stortingsmethode en de inzetvereisten om toegang te krijgen tot het bonusgeld.

Voordat u probeert een promotie of aanbieding te activeren, is het raadzaam om de Algemene voorwaarden goed door te lezen.

Wat is IBAN/SWIFT?

Mogelijk wordt u gevraagd om uw IBAN en SWIFT/BIC in te voeren bij een opname via bankoverschrijving.

IBAN is een internationale standaard voor het identificeren van een rekening die op dezelfde manier wordt gebruikt als lokale bankoverschrijvingen, maar voor internationale betalingen. SWIFT/BIC is een internationale transactiecode die wordt gebruikt om een bepaalde bank te identificeren.

Meestal kunt u zowel het SWIFT/BIC-nummer als het IBAN-nummer verkrijgen via uw internetbankieren of door contact op te nemen met uw bank.

Total score8.6
Pluspunten

Snelle casino feiten

Year foundedYear founded: 2006
Affiliate programmaAffiliate programma (1)
Betsson Group Affiliates
BonussenBonussen (3)
Cashback BonusStortingsbonusWelkomstbonus
LandenLanden (9)
Canada
Estland
Letland
Litouwen
Noorwegen
Peru
Polen
Spanje
Zweden
OndersteuningstypesOndersteuningstypes (3)
Live Chat
Ondersteunings-email
Telefonische Ondersteuning
SoftwareSoftware (60)
1x2Gaming
Adoptit Publishing
Ainsworth Gaming Technology
Amaya (Chartwell)
Aristocrat
Asylum Labs
Authentic Gaming
Bally
Barcrest Games
Big Time Gaming
Blueprint Gaming
Booming Games
Casino Technology
Chance Interactive
Cozy Gaming
Crazy Tooth Studio
Cryptologic (WagerLogic)
EGT Interactive
Elk Studios
Endorphina
Fantasma Games
Felt Gaming
Fortune Factory Studios
Foxium
Fuga Gaming
Genesis Gaming
Genii
Habanero
High 5 Games
Join Games
Just For The Win
Kalamba Games
Lightning Box
MetaGU
Microgaming
NextGen Gaming
Old Skool Studios
PariPlay
PearFiction
Plank Gaming
Play'n GO
Playson
Portomaso Gaming
Pragmatic Play
Push Gaming
Quickspin
Rabcat
Red Rake Gaming
SG Gaming
SUNFOX Games
Shuffle Master
Side City Studios
Spieldev
Spike Games
Stakelogic
Stormcraft Studios
Tom Horn Gaming
Touchstone Games
Wazdan
ZITRO Games
SpellenSpellen (38)
StortingsmethodenStortingsmethoden (22)
AstroPay
Bank transfer
Citadel Direct
EcoPayz
EnterCash
Euteller
Interac
JetonMaestroMasterCard
MuchBetter
NeosurfNetellerPayPalPaysafe Card
SEB Bank
SkrillSofort
Swedbank
Swish
TrustlyVisa
TalenTalen (8)
Engels
Ests
Fins
Lets
Noors
Pools
Russisch
Zweeds
ValutaValuta (7)
Bulgaarse leva
Canadese dollars
Euros
Noorse kroner
Poolse zlotys
US dollars
Zweedse kronor
VergunningenVergunningen (5)
Estonian Tax and Customs Board
Lithuania Gaming Control Authority
Lotteries and Gambling Supervisory Inspection Latvia
Malta Gaming Authority
Swedish Gambling Authority